■ 経営:幕末の思想家・山田方谷に学ぶ
■ 消費税対応:増加する消費税の納税資金をどうする?
■ 税務:経営担当者のための法定調書の作成事務はここに注意!
■ コラム:飲み過ぎやアルハラに注意してお酒は楽しく飲もう
■ 診療報酬改定:2025年モデルに向けたさらなる一歩
■ 時間管理:なぜ忙しい?スタッフの仕事を棚卸ししてみよう
■ 接遇向上:接遇にもコーチングの視点を
■ コラム:障害のあるプロフェッショナルたち
■ 特集:“選択と集中”で「患者視点」の経営を追求する!
ケース①:医療法人元気会わかさクリニック
「365日診療」「夜間」「送迎」等サービス業として利便性を追求
ケース②:クリスタルファミリークリニック
院内研修で全スタッフの医療知識・患者対応力向上を図る
ケース③:医療法人財団利定会大久保病院
リハビリ強化と品質管理の推進で今こそ在宅復帰を支援すべきとき
■ 経営情報システム
コスト管理にMX2を徹底活用 患者数は自院の医療サービスの評価
■ 巻頭インタビュー:公益的使命を果たすため責任ある経営管理体制づくりを
■ 施設訪問①:医療・保険・福祉の総合施設が"まちづくり"を新たに構想
■ 施設訪問②:住民が主体的に関わる仕組みの構築に向け法人基盤を強化
■ 新会計基準Q&A
■ 消費税対応:税率アップ前に、まず社内で確認すべきこと
■ 経営:貸借対照表(バランスシート)で会社の健康状態がわかる
■ 税務:事業承継税制の適用条件が緩和され使いやすくなりました
■ コラム:“生活力”を取り戻すリハビリテーション
■ 巻頭インタビュー:「国民視点」の規制改革で生活を豊かにする医療環境づくりを
■ 病医院訪問:“優しい医療”をモットーに地域の高齢化ニーズに対応する
■ 最前線レポート:独自のメディカルサポーターはサービスの要
■ 増患対策:今すぐ実践したい!ファンを増やす接遇術②実践編 「気持ちを寄り添わせる」ことが接遇の原点
■ 税務:青色事業専従者給与はここに注意!
■ 財務経営力:本業による資金の増減を示す営業キャッシュ・フローに注目!
■ Q&A:孫などへの教育資金の贈与が1,500万円まで非課税になる
■ コラム:“でんさい”開始で決済はどう変わる?
■ 地域医療連携:必要とされる「医療分野のコーディネータ」
■ 会計・税務:現状はどれくらい? 土地の相続税評価額
■ 人事・労務:ルール化から始めよう スタッフが定着する環境づくり
■ コラム:高齢者への“聞き書き”その目的は?
■ 巻頭インタビュー:組織全体のイノベーションで介護事業をいかに取り込むか
■ 経営情報システム:白内障日帰り手術や最新画像診断などで患者獲得MX2の比較機能を活用し安定経営を実現
■ 最前線レポート:「スマイルコンセルジュ」「ICT活用」で“笑顔届ける”在宅専門クリニック
■ 増患対策:今すぐ実現したい!ファンを増やす接遇術①基本編「言葉遣い」と「動作」をバランスよく身につけよう!
■ 巻頭インタビュー:「子ども・子育て支援」新制度の施行を控え問われる保育所経営
■ 施設訪問①:1人ひとりを大切にする担当制・異年齢保育に取り組む
■ 施設訪問②:法人組織を整備し地域と共に福祉の充実を目指す